Fallstudie Dekker Hout
Eine Best-of-Breed-Architektur: Dekker Hout setzt auf Magento und Commerce 365
Dekker Hout ist ein niederländisches Familienunternehmen (gegründet 1885) und Teil von Koninklijke Dekker. Das Unternehmen liefert Bauholz und Baumaterialien an Fachkunden in Industrie, Bauwesen und Handel und ist bekannt für seinen starken Fokus auf Nachhaltigkeit, mit FSC- und PEFC-Zertifizierung, eigener Energieerzeugung und vollständiger Kontrolle über die Lieferkette.
Mit einem breiten Produktsortiment, kundenspezifischen Vereinbarungen und komplexen B2B-Prozessen verfolgt Dekker Hout klare E-Commerce-Ambitionen. Ihr bisheriges Setup — Sana Commerce in Kombination mit Microsoft Dynamics 365 Business Central — konnte diese Wachstumspläne jedoch zunehmend nicht mehr ausreichend unterstützen.
Projektübersicht
Website (B2B): https://www.dekkerhout.nl/
Website (B2C-Katalog): https://www.deuren.nl/
Land: Niederlande
Branche: Holz und Baustoffe
Geschäftsmodell: B2B
ERP-partner: Acadon
Webagentur: Valantic
Integrationspartner: NVision Commerce Solutions
Scope
Integration eines neuen Adobe-Commerce-Shops in eine bestehende Microsoft-Dynamics-365-Business-Central-Umgebung mithilfe von Commerce 365 for Magento und dem branchenspezifischen Add-on Acadon Timber 365 add-on.
Von Sana nach Adobe Commerce: bereit für die nächste Phase
In ihrem bisherigen Setup nutzte Dekker Hout Sana Commerce. Diese Lösung funktionierte bei Dekker Hout nie vollständig zufriedenstellend und wurde als nicht ausreichend passend zu den eigenen E-Commerce-Ambitionen empfunden.Aufgrund des geschlossenen Plattformmodells und der Partnerstruktur musste die gesamte Kommunikation über den ERP-Partner laufen, eine direkte Abstimmung mit Sana war nicht vorgesehen. Dies führte zu zusätzlicher Abhängigkeit und Verzögerungen, während strukturelle Verbesserungen nur schwer umzusetzen waren.
Dekker Hout entschied sich daher für den Wechsel zu einer spezialisierten Webagentur und einem spezialisierten Integrationspartner. Diese Flexibilität, kombiniert mit den umfangreicheren E-Commerce-Funktionalitäten von Magento, gab Dekker Hout die Freiheit, ein Setup zu entwickeln, das wirklich zur eigenen Organisation passt.
Damit vollzog Dekker Hout bewusst den Schritt hin zu einer Best-of-Breed-Architektur, die es ermöglicht, für jeden Teil der Systemlandschaft die jeweils besten spezialisierten Lösungen auszuwählen.
Die Wahl fiel auf Magento / Adobe Commerce in Kombination mit Commerce 365 for Magento von NVision. Diese Entscheidung wurde unter anderem durch positive Erfahrungen anderer Acadon-Kunden mit NVision und Commerce 365 for Magento, branchenspezifische Funktionen durch das Acadon-Holzmodul sowie das Vertrauen beeinflusst, dass dies der zukunftssicherste Integrationsansatz ist.
Eine komplexe Integration mit mehreren Spezialisten
Für dieses Projekt arbeitete Dekker Hout mit mehreren Partnern zusammen:
- ERP: Acadon
- Webagentur: Valantic
- Integration: NVision Commerce Solutions
Der Umfang bestand in der Anbindung von zwei Magento-Shops an die bestehende Business-Central-Umgebung über Commerce 365 for Magento – B2B.
Wie bei vielen Enterprise-E-Commerce-Projekten erfordert ein Multi-Partner-Setup eine gute Abstimmung. Insbesondere in einer Umgebung mit komplexer B2B-Funktionalität — wie kundenspezifischen Preisvereinbarungen und einem umfangreichen Kundenportal — ist ein strukturierter und ausgereifter Implementierungsansatz notwendig. Dank der klaren Rollenverteilung konnte sich Dekker Hout auf die Expertise aller Beteiligten verlassen.
Die NVision-Integration wurde dabei als sehr stabil und zuverlässig wahrgenommen. Probleme konnten in der Regel gut identifiziert und gelöst werden, selbst wenn dafür gelegentlich noch eine neue Produktversion erforderlich war.
Commerce 365 von NVision ist eine sehr wertvolle Integration. Einige grundlegende Funktionen hätten wir im Rahmen des Projekts selbst umsetzen können, aber bei komplexeren Anforderungen — wie Echtzeit, kundenspezifischen Preisen — ist das nicht der Fall. Die Lösung spart daher erheblich an Entwicklungsaufwand und Durchlaufzeit.
Darüber hinaus waren sie flexibel im Mitdenken bei den spezifischen Anforderungen von Dekker Hout und es wurden sogar neue Funktionen innerhalb ihrer Adobe-Commerce-Integration entwickelt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm und wir würden NVision für vergleichbare Projekte auf jeden Fall weiterempfehlen!
Rodney Dekkers
Team Lead Technology @Valantic
Vom Pilot zur Produktion: ein reibungsloser Go-live
Um Risiken zu minimieren, entschied sich Dekker Hout für einen Soft-Launch mit etwa zehn bestehenden Kunden, die aktiv an einer Pilotphase teilnahmen. Diese Kunden wurden im Vorfeld angesprochen und waren bereit, zu testen und Feedback zu geben, sodass mögliche Verbesserungen bereits vor dem offiziellen Go-live erkannt werden konnten.
Dieser Ansatz zahlte sich aus: Beim finalen Go-live im November 2025 waren kaum manuelle Eingriffe erforderlich. Die Integration wurde aktiviert und überwacht, woraufhin die Plattform stabil weiterlief.
Stabilität, Skalierbarkeit und Vertrauen in die Integration
Seit dem Go-live bildet Commerce 365 for Magento eine stabile und zuverlässige Basis innerhalb der IT-Landschaft von Dekker Hout.
Komplexe Szenarien, wie Nettopreise in Kombination mit kundenspezifischen Rabatten, die korrekt auf Rechnungen ausgewiesen werden müssen, wurden erfolgreich umgesetzt — eine wichtige Anforderung innerhalb ihrer B2B-Prozesse.
Die Unterstützung durch NVision wurde als positiv wahrgenommen. Neben der Begleitung während des Projekts nahm das Team von Dekker Hout an mehreren gezielten Schulungen teil, darunter eine allgemeine Anwenderschulung und eine Vertriebsschulung. Dabei erhielten sie Schritt für Schritt Einblick in unter anderem die Business Central-Umgebung mit Commerce 365-Funktionalität, wie das Online-Stellen und Verwalten von Produkten sowie die Verarbeitung von Kunden und Aufträgen. Dieser strukturierte Ansatz stellte sicher, dass das Team eigenständig mit der Lösung arbeiten kann und vollständig auf den Go-live vorbereitet war.
Neben der technischen Implementierung spielte auch der projektbezogene Ansatz von NVision eine wichtige Rolle. Klare Absprachen im Vorfeld, realistische Aufwandschätzungen und transparente Abrechnung gaben Dekker Hout Kontrolle über Planung und Budget.
Commerce 365 for Magento passt gut zu unserer Organisation. Die Integration ist stabil und zuverlässig und NVision hat uns geholfen, eine zukunftssichere E-Commerce-Lösung aufzubauen, die zu unseren Ambitionen passt.
Thomas Kouwenhoven
Leiter IT @Dekker Hout
Akeneo in Kombination mit NVision PIM: vollständige Wahlfreiheit
Neben E-Commerce und Integration spielte auch das Produktinformationsmanagement eine wichtige Rolle bei den Architekturentscheidungen von Dekker Hout. Während die integrierte PIM-Lösung innerhalb von Commerce 365 for Magento für viele Unternehmen ausreichend ist, benötigte Dekker Hout erweiterte Funktionalitäten, wie umfangreichere Produktinhalte, die Möglichkeit, eigene Felder hinzuzufügen, sowie die Option, Produktdaten auch mit anderen Systemen zu teilen.
Nicht zuletzt aufgrund weniger guter Erfahrungen mit dem ERP-gebundenen PIM in der Sana-Umgebung und mit Blick auf zukünftige Pläne, wie ein externes Kundenportal, entschied sich Dekker Hout für Akeneo als PIM-System.
Commerce 365 for Magento fügt sich hier nahtlos ein: Die NVision-Lösung verfügt standardmäßig über ein integriertes PIM-Modul, arbeitet aber ebenso problemlos mit externen PIM-Lösungen zusammen. So können Unternehmen selbst entscheiden, was am besten zu ihrer Größe und ihren Ambitionen passt. Damit entstand letztlich ein noch stärkeres Beispiel für eine Best-of-Breed-Architektur.
Für Dekker Hout bedeutete dies vollständige Freiheit bei der Wahl ihres PIM-Systems — ohne Kompromisse bei der Stabilität der Magento–Business Central-Integration.
Eine solide Grundlage für die weitere Entwicklung
Dank Adobe Commerce, integriert mit Business Central über Commerce 365 for Magento – B2B, verfügt Dekker Hout nun über eine stabile E-Commerce-Architektur, die zu ihrer Organisation und ihren zukünftigen Plänen passt. Während das vorherige Setup als Einschränkung empfunden wurde, bietet die aktuelle Lösung Raum für weitere Optimierung und Wachstum.
Auch wenn die Online-Bestellung innerhalb ihres B2B-Modells nur einen Teil des gesamten Verkaufsprozesses ausmacht, ist E-Commerce nun fest in der IT-Landschaft verankert — mit einer Integration, die skalierbar, zuverlässig und bereit für die weitere Entwicklung ist.
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Ob ihr mit komplexen B2B-Preismodellen arbeitet, mehrere Systeme verbinden möchtet oder E-Commerce strategisch in eurer Organisation positionieren wollt — Commerce 365 hilft euch dabei, Magento und Business Central nahtlos miteinander zu verbinden.
Teilt eure Ziele mit, und lasst uns diese gemeinsam in Lösungen übersetzen.
