Case study Miedema Groep
Wechsel von Sana Commerce zu Magento für mehr Effizienz und Kontrolle
Miedema Bouwmaterialen ist ein spezialisierter Lieferant von Holz- und Baustoffen. Das Holzsortiment reicht von Kiefer und Nussbaum bis hin zu Kirsche und Mahagoni. Die meisten Produkte sind in Standardabmessungen oder vollständig maßgefertigt erhältlich, um spezifischen Projektanforderungen gerecht zu werden. Das Holzsortiment von Miedema besteht ausschließlich aus FSC- und PEFC-zertifizierten Produkten. Neben Holz bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Baustoffen an, darunter Plattenmaterialien, tragende Bauelemente, Dämmstoffe und biobasierte Bauprodukte.
Miedema Bouwmaterialen beliefert Bauunternehmen und andere baunahe Betriebe wie Renovierungsfirmen, Hausbauunternehmen, Wartungsbetriebe und Industriekunden.
Projektübersicht
Website: https://www.miedemabouwmaterialen.nl/
Land: Niederlande
Branche: Holzverarbeitung und Baustoffe
Geschäftsmodell: B2B, B2C
ERP-Partner: Acadon
Webagentur: Vendic
Integrationspartner: NVision Commerce Solutions
Projektumfang
Integration eines neuen Magento-Stores in eine bestehende Business Central-Umgebung.
Eine veraltete Plattform und steigende Kosten
Der frühere Webshop von Miedema basierte auf Sana Commerce. Das Unternehmen stellte jedoch einen Mangel an Innovation fest. In Kombination mit steigenden Kosten und einem umsatzbasierten Gebührenmodell führte dies dazu dass Miedema nach einer neuen Lösung suchte.
Die wichtigsten Herausforderungen des alten Systems
Fehlerhafte Zahlungsabwicklung – Über iDeal getätigte Zahlungen wurden nicht korrekt in Business Central verbucht, was häufig zu Verwirrung bei Kunden führte, die bereits bezahlt hatten, aber dennoch Rechnungen mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen erhielten.
Doppelte Kundenregistrierungen – Bestehende Kunden konnten sich über den Webshop erneut registrieren, was zu doppelten Konten und einer unnötigen Zunahme von neuen Kundeneinträgen in Business Central führte.
Einschränkungen im Bestandsmanagement – Einige Produkte werden nicht auf Lager gehalten, können jedoch bei Bedarf bestellt werden. Das vorherige System erlaubte diese Einstellung nur für alle Produkte gleichzeitig, während Miedema sie auf Produkt- oder Produktgruppenebene steuern wollte.
Probleme bei der Palettenzuordnung – Die korrekte Zuordnung von Palettentypen zu Produkten stellte eine Herausforderung dar. Heute kann Miedema den passenden Palettentyp pro Produkt festlegen, die Anzahl der Produkte pro Palette berechnen und die Palettenmengen automatisch an die Bestellgröße anpassen.
Begrenzte Preisgestaltungsmöglichkeiten – Die verfügbaren Werkzeuge unterstützten spezifische Preislogiken nicht ausreichend, etwa die zeitlich begrenzte Anwendung von Rabatten auf einzelne Produkte oder Produktgruppen. Die bestehenden technischen Möglichkeiten boten nicht die erforderliche Flexibilität.
Die Lösung: Ein Neustart mit NVision, Vendic und Magento B2B
Miedema war bereits über ihre Einkaufsgemeinschaft Sakol mit NVision vertraut. Mehrere Mitglieder hatten positive Erfahrungen mit NVision und der Commerce 365 for Magento Integration gemacht. Ermutigt durch diese Erfolgsgeschichten entschied sich Miedema ebenfalls für eine Zusammenarbeit mit NVision. Besonders erfreut war das Unternehmen darüber dass die Lösung von NVision auf Magento basiert, da die Experten von Miedema Magento bereits als ideale Plattform für ihre Anforderungen identifiziert hatten.
Neuer Magento-Store – Nach der Bewertung mehrerer Magento-Agenturen fühlte sich Miedema bei Vendic am besten aufgehoben und entschied sich für eine Partnerschaft mit ihnen.
Out-of-the-box-Integration – Die Commerce 365 for Magento Lösung erforderte kaum individuelle Entwicklungen sodass Miedema den Großteil der Implementierung eigenständig durchführen konnte.
Branchenspezifische Preislogik – In der Baustoffbranche werden häufig Preisstrukturen wie der Preis pro Meter verwendet, die in Commerce 365 for Magento nativ unterstützt werden.
Alle Probleme die sie mit ihrer vorherigen Plattform hatten wurden durch die Integration ihres neuen Magento-Stores mit Business Central über Commerce 365 for Magento gelöst.
Commerce 365 for Magento funktioniert genau so wie wir es benötigen — es ist eine nahtlose Integration. Man erkennt deutlich dass das Acadon-Add-on für Commerce 365 eine echte Branchenlösung ist die speziell auf Unternehmen wie unseres zugeschnitten ist. Alle Probleme und Herausforderungen die wir mit unserem vorherigen System hatten sind vollständig verschwunden!
Ulko Stelpstra
Finanzmanager und IT-spezialist @Miedema
Das Ergebnis: mehr Möglichkeiten und größere Unabhängigkeit
Nach einem ersten Kickoff-Meeting mit NVision benötigte Miedema nur minimale Unterstützung. Mithilfe der Commerce 365 for Magento Dokumentation wurde die gesamte Einrichtung und Konfiguration eigenständig durchgeführt, wodurch die Implementierungskosten reduziert wurden.
Der Launch des Magento-Webshops und die Integration mit Business Central verliefen reibungslos. Alles wurde im Vorfeld gründlich getestet, sodass der Go-live ohne Probleme erfolgen konnte.
Intuitive und zentrale PIM-Funktionalitäten
Das integrierte PIM-Modul in Commerce 365 for Magento war ein großer Gewinn für das Content-Team von Miedema. "Es ist jetzt viel intuitiver,“ sagt Teake, der täglich mit Produktdaten arbeitet. "Mit einem Klick kann man jeden Artikel in einen Webartikel umwandeln. Und danach wird alles über eine einzige Karte verwaltet. Man sieht sofort die Kategorien, prüft, ob ein Bild hinterlegt ist und kann filtern, welche Artikel noch bearbeitet werden müssen. Das ist alles sehr effizient.“
Auch die Verwaltung von Content-Updates ist schneller geworden. "Wir können einfach Excel-Dateien nutzen, um Daten zu sammeln und dann alles problemlos importieren“, ergänzt Teake. "Allein dadurch ist unser Workflow doppelt so schnell geworden.“
Effizientes Produktdatenmanagement und schnellere Synchronisierung
Eine der Verbesserungen nach dem Wechsel von Sana zu Commerce 365 for Magento war die einfachere und schnellere Verwaltung von Produktdaten. Zuvor musste Miedema Produktdaten an zwei verschiedenen Stellen pflegen: im ERP und in einer getrennten PIM-Struktur. "Das war sehr umständlich,“ erinnert sich Teake Jellema. "Wenn man etwas aktualisieren wollte, musste es in beiden Systemen gemacht werden.“ Auch die Synchronisierung war langsam und dauerte bis zu 30 Minuten, da jedes einzelne Produkt jedes Mal neu verarbeitet wurde, selbst wenn nur wenige geändert wurden.
Mit Commerce 365 for Magento werden Produktaktualisierungen deutlich effizienter verarbeitet. Alle Änderungen in Business Central werden für die Synchronisierung vorgemerkt. Im Hintergrund übernimmt ein separater Prozess die Kommunikation mit Magento. Es werden nur aktualisierte Datensätze verarbeitet, was die Wartezeit erheblich reduziert und die Gesamtleistung des Systems verbessert.
Zwei spezialisierte Partner führen zu einer hochwertigeren Plattform
Miedema arbeitet jetzt mit zwei spezialisierten Partnern: Vendic für den Magento-Store und NVision für die Business Central-Integration. Auch wenn die Zusammenarbeit mit zwei Partnern manchmal Fragen aufwerfen kann, wer für ein Problem verantwortlich ist, beschreibt Teake die Erfahrung als sehr positiv: "Die Zusammenarbeit hat gut funktioniert. Sobald klar war, wer wofür zuständig ist, wurden Probleme schnell und professionell gelöst. Beide Partner bringen ihre eigene Expertise ein. Das gibt uns mehr Freiheit und führt insgesamt zu einer qualitativ hochwertigeren Lösung.“
Enthusiasmus in der Holzbranche
Commerce 365 for Magento – Acadon, die branchenspezifische Lösung von NVision, gewinnt in der Holzbranche zunehmend an Bedeutung. "Innerhalb der Sakol-Gruppe – aber auch im breiteren Kundenkreis von acadon – verbreitet sich die Nachricht sehr schnell: Commerce 365 for Magento ist die Integration, mit der man arbeiten sollte. Ich bemerke viel Mundpropaganda,“ sagt Ulko Stelpstra – Financial Manager und IT-Spezialist bei Miedema.
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Ob es darum geht, E-Commerce-Prozesse zu optimieren, Business Central mit Magento zu verbinden oder maßgeschneiderte Funktionen für das eigene Unternehmen zu entwickeln — Commerce 365 ist darauf ausgelegt, schneller und effizienter voranzukommen.
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